地域医療連携システムmedigle（メディグル）のよくある質問

導入までのご質問

• 導入までどのくらいの期間がかかりますか？

  アカウント発行は即日で対応させて頂きます。

• 導入の際に必要な作業はありますか？

  連携先の施設名・電話番号を記載した登録医リストの一括アップロードが必要です。

• オフラインでの使用はできますか？

  オフラインでの使用はできません。インターネット回線に繋がった端末でご利用ください。

• 投稿したレビューは患者も閲覧できますか？

  いいえ。ログインしているユーザーのに閲覧可能です。

• 他の医療機関が投稿したレビューを閲覧できますか？

  閲覧することができません。

• 一度詳しく話を聞きたいのですが、打ち合わせは可能でしょうか？

  サービス詳細についてオンラインにてのお打ち合わせを実施しております。

• メディグルのデータ情報はどのように取得していますか？

  掲載している情報は、メディグル株式会社及び厚生局や提携先であるEPARK株式会社が調査した情報に基づいております。正確な情報掲載に努めておりますが、内容を完全に保証するものではありません。

• 介護施設や訪問看護ステーションの情報を検索することができますか？

  はい。オプションで全国介護施設情報も閲覧・検索が可能です。

導入してからのご質問

• 施設情報の更新は院内スタッフが行いますか？

  メディグル側で定期的に情報更新を行っております。

• 登録医が増えました。連携先設定はどのように行えますか？

  管理画面から簡単に登録医の設定を行うことができます。

• メディグルの掲載情報を修正したいです。

  こちらの掲載内容訂正依頼フォームより、情報の修正依頼をしていただくことが可能です。メディグルサポートチームが迅速に対応します。

• 新規開院・閉院した施設を見ることができますか？

  新規開院・閉院した施設は、管理画面のダッシュボードから情報を取得できます。

• 有料プランにアップしたいです。

  こちらのお問い合わせフォームより、プランアップを申し込み頂けます。申込日から有料プランをお使い頂けます。

その他

• なぜ無料で提供しているのですか？

  「メディグル」は地域医療連携を促進し、日本の医療介護の最適化を実現することを目的としています。この課題解決のために地域の中核医療を担う病院様のご協力は必要不可欠と考えています。よって、より多くの病院様からのご協力を得るために、無料で提供する方針といたしました。

セキュリティ対策について

• 個人情報の取扱いは大丈夫ですか？

  はい、大丈夫です。メディグルへの通信はSSL/TLSによって全て暗号化されており、第三者によるデータの改ざんや通信傍受による情報漏洩を防ぎます。また国際的に有効な情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS：Information Security Management System）の国際規格である(ISO/IEC 27001:2013／JIS Q 27001:2014)の認証を取得しています。その他セキュリティへの取り組みはこちらをご覧ください。