「2026年4月27日のバージョンアップ情報」

【アップデート内容】

①生年月日の音声案内を改善しました

② 予約日の音声案内をわかりやすく改善しました

③診療科未取得時の登録仕様を変更しました

◾️導入病院様向け

① 生年月日の音声案内を改善しました

生年月日のヒアリング時に、西暦と和暦が連続して読み上げられることで、聞き取りづらいケースがありました。

今回の対応により、

「4月1日や昭和58年4月1日」といった不自然な発話を、

「4月1日や、昭和58年4月1日」のように適切に区切られた自然な音声に改善しました。

これにより、音声案内がより聞き取りやすくなり、スムーズな応答が可能になります。

② 予約日の音声案内をわかりやすく改善しました

AI電話の予約日ヒアリングにおいて、案内文と言い方に不一致があり、回答方法が分かりづらい状態となっていました。

今回の対応により、

例示を「4月1日」から「2026年4月1日」のように西暦を含む形式へ統一しました。

これにより、案内内容と回答形式が一致し、ユーザーが迷わず回答できるようになります。

③ 診療科未取得時の登録仕様を変更しました

これまで、診療科のヒアリング項目がない場合でも、予約データ登録時に特定の文言が自動的に設定される仕様となっていました。

今回の対応により、診療科が取得できない場合は自動補完を行わず、ブランクのまま登録するよう変更しました。

また、管理画面においても、該当する予約および患者情報の診療科はブランクで表示されます。

これにより、誤った診療科データの登録を防ぎ、データの正確性が向上します。

お問い合わせ

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