「2026年11月10日のバージョンアップ情報」

【アップデート内容】

今回のアップデートでは、セキュリティの強化および管理機能の利便性向上を目的とした機能追加・改善を行いました。

① 【重要】ログイン方法変更のお知らせ（セキュリティ強化）

② 【重要】AI電話の診療科判定・予約履歴の閲覧設定変更について

◾️導入病院様向け

① 【重要】ログイン方法変更のお知らせ（セキュリティ強化）

平素よりメディグルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、セキュリティ強化の一環として、ログイン方法を変更いたしました。

今回のアップデートにより、ログイン時にボット対策の認証が追加され、ログイン手順が変更となります。

◾️主な変更点

• これまでのログイン方法から、以下の3ステップでのログインに変更となります。

  ① メールアドレスの入力
  ② ボット対策の認証
  ③ パスワードの入力

■ 対象ユーザー

メディグルAI電話をご利用のすべてのユーザー

■ ID・パスワードについて

現在ご利用中のIDおよびパスワードは、引き続きそのままご利用いただけます。

今回の変更に伴うパスワードの再設定は不要です。

■ 操作マニュアル

変更後のログイン方法については、操作マニュアルをご確認ください。

今後も皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう、セキュリティの向上に努めてまいります。

② 【重要】AI電話の診療科判定・予約履歴の閲覧設定変更について

このたび、AI電話サービスにおける診療科の判定精度向上および予約履歴の適切な閲覧管理を目的として、機能のアップデートを実施いたします。

今回のアップデートにより、診療科の判定方法およびユーザーごとの予約履歴の表示条件が変更となります。

◾️主な変更点

 1．診療科の判定方法の変更

AI電話で患者様から聞き取った診療科について、あらかじめ登録された診療科名称および別名（エイリアス）をもとに判定する仕組みに変更いたします。

医療機関様ごとに異なる診療科の呼び方を登録することで、施設で使用する名称に合わせた診療科の判定が可能となります。

なお、登録された名称と一定以上一致しない場合は、「未判定」として扱われます。

2．ユーザーごとの閲覧可能な診療科の設定

今回のアップデートにより、ユーザーごとに閲覧可能な診療科を設定できるようになります。

診療科を設定した場合、AI電話の予約一覧には、設定された診療科の受付履歴のみが表示されます。

なお、診療科が設定されていないユーザーは、すべての診療科の受付履歴を閲覧できます。

＊ご利用にあたっての注意事項

ユーザーごとに閲覧可能な診療科を制限する場合は、Corp Adminの「ユーザー管理」から設定をお願いいたします。

複数の診療科を担当されているユーザーについては、必要な診療科をすべて選択してください。

設定されていない診療科の受付履歴は表示されなくなりますので、設定内容をご確認のうえ、ご利用ください。

 3．設定方法

診療科の登録およびユーザーごとの閲覧可能な診療科の設定は、管理画面「Corp Admin」から行えます。

① Corp Adminにログイン

Corp Adminにアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

※ログイン時には、ボット対策の認証が表示されます。

② 診療科の確認・設定

画面上部の「診療科管理」をクリックします。

施設で使用する診療科が正しく登録されていることを確認してください。

必要に応じて、診療科の追加・編集を行ってください。

③ ユーザー管理画面を開く

画面上部の「ユーザー管理」をクリックします。

登録されているユーザーの一覧が表示されますので、設定を変更するユーザーの「編集」をクリックしてください。

④ 閲覧可能な診療科を設定する

ユーザー編集画面の「所属診療科（操作可能な診療科への絞り込み）」から、対象ユーザーが閲覧する必要のある診療科にチェックを入れてください。

複数の診療科を担当している場合は、該当する診療科をすべて選択してください。

⑤ 設定内容を保存する

必要な診療科を選択したら、画面下部の「変更を保存」をクリックしてください。

⑥ 予約一覧の表示を確認する

設定完了後、AI電話サービスの予約一覧を開き、対象の受付履歴が正しく表示されることをご確認ください。

4．対象施設

メディグルAI電話をご利用のすべての医療機関様

5．ご対応のお願い

ユーザーごとに閲覧可能な診療科を制限する場合は、Corp Adminの「ユーザー管理」から設定をお願いいたします。

診療科を設定していない場合は、すべての診療科の受付履歴を閲覧できます。

なお、診療科を設定した場合は、設定された診療科の受付履歴のみが表示されます。

特に、複数の診療科を担当されているユーザーについては、必要な診療科がすべて選択されているかご確認ください。

ご不明な点がございましたら、弊社担当者までお問い合わせください。

今後も、より安全で使いやすいサービスをご提供できるよう、機能改善に努めてまいります。

引き続きメディグルをよろしくお願いいたします。

お問い合わせ

本アップデートについてご不明点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。