公立陶生病院様は愛知県瀬戸市にある、瀬戸市・尾張旭市・長久手市の三市一部事務組合の総合病院です。
地域医療支援病院として医療連携を推進する公立陶生病院様が、メディグルの導入経緯や、今後メディグルを通して取り組みたいことについて地域医療連携室の渡辺様へお話を伺いました。

ー メディグルの導入を決めた理由について教えて下さい。

渡辺様：御社が発刊している*medigle pressがきっかけでメディグルを知りました。
マップで登録医を検索できたり、無料から訪問活動の記録ができる機能が利用できるため導入しようと思いました。

他社の営業管理ツールも検討しましたが、有料であったり、無料の場合でも操作できる範囲が制限されてしまうので、メディグルに優位性を感じました。

*medigle press：弊社が全国DPC対象病院へ発刊する地域医療連携推進に真剣に取り組むメディア

ー 検討段階での印象や使い勝手はいかがでしたか？

渡辺様：検索画面と管理画面どちらも構造的にシンプルで直観的に操作ができました。
そのため、マニュアルも見ることなく初めからしっかり使えました。

ー かかりつけ医検索システムと管理画面どちらも積極的にご利用いただいていますが、検索システムの運用の現状について教えてください。

渡辺様：当院のかかりつけ医相談窓口で主に運用しています。

かかりつけ医を持たれていない患者さんが当院での治療を終えられ、最適な逆紹介施設を探す際に検索システムを活用しています。

エリアや診療科で絞り込んで医療機関を検索できる点や、地図付きで施設情報をプリントアウトできる機能が便利で助かっています。

ー 管理画面の活動管理とレビュー機能については活用状況いかがでしょうか？

渡辺様：活動管理では、それぞれの連携先医療機関で抱えている問題やお申し出事項までも含めて、書き貯めて部署内で共有しています。

連携室全員にユーザー権限を付与したため、メディグル内で誰でも相談事項を登録できるようにしました。

*レビュー機能も活用しだして、現在はコロナやワクチンに関する共有事項を記録し始めていっています。

*管理画面イメージ：施設ごとに営業活動の履歴などを手軽に残すことができます。
*レビュー機能：施設ごとに日々の対応記録や施設の評価を蓄積・共有することができる機能です。

ー メディグルを活用される前では、部署内での情報共有においてどのような課題を感じられていたのですか？

渡辺様：訪問前の情報についてはエクセルで簡単な記録をしていましたが、訪問活動後の詳細な記録に関しては管理していなかったため、情報の積み重ねができていませんでした。

医師会のサイトなどで医療機関リストは取得していましたが、どこの施設がまだ連携先になっていないのかが可視化できていなかったため、新規登録医案内などのアプローチ不足も発生していました。

ー メディグルを活用されてから変化や効果があったことはございますか？

渡辺様：メディグルの利用後に1点気づけたことがありました。

当院の登録医リストをメディグルに*マークアップすると、瀬戸市内でもまだ登録医になっていない施設がいくつかあることに気づきました。

登録医ではなくてもご紹介いただく患者さんの数が多いので、てっきり登録医だと思い込んでいた施設もいくつかありましたが、当院の診療案内や広報物など情報発信が不足しいる施設も多いことを認識しました。

コロナが収まれば、登録医になっていない医療機関へ訪問活動を実施していこうと思います。

*マークアップ：管理画面の施設一覧より、該当する登録医にチェックをつけて、連携先設定ができる機能です。

ー 先日弊社が開催した*メディグルユーザー会へご参加いただきました。ユーザー会では他院の訪問活動や医療連携の取り組みについてセッションがありましたが、何か発見はございましたか？

渡辺様：他院の事例を聞くことで、当院で行えていることと、そうでないことを再認識できました。

特に、訪問活動の進捗確認については民間病院と公立病院で差を感じました。

訪問活動については人員確保も難しいですが、記録を取り続けることも難しいと感じていました。

しかし、ユーザー会で松波総合病院さんの取り組みを聞いてからは、メディグルでの進捗管理を使いこなせれば、情報共有もスムーズになると思いました。

なので、上手く使いこなせるように連携室内で模索中です。

*第1回ユーザー会レポートはこちら

ー 今後メディグルで取り組みたいことや、メディグルに期待されることはございますか？

渡辺様：心不全地域連携パスに加入している施設やCPAP対応可能な施設など、独自の検索軸を登録し、より詳細な独自の検索システムに構築していこうと思います。

また最近子宮頸がんワクチンを実施する施設検索の依頼が婦人科からあり、レビュー機能に対応機関の記録もしているので、レビュー機能も積極的に活用していきたいです。

有料プランについても御社に提案していただいて、メディグルをきっかけに便利なツールの活用を院内に提案をしていきたいと思っています。